隨著社會老化，人們對老年人擁有活力充沛的生活並積極參與社會活動的期望日益增長。
在這個時代，一款能夠充分利用KANAD獨特技術的產品便是「聲音擴大機」。
我們與開發人員探討了KANAD 助聽器的設計概念。
這款產品融合了KANAD在耳機產品開發領域累積的先進技術，以及以用戶需求為導向的產品設計經驗。
發展目標
原來助聽產品也可以很親民
能否說明一下KANAD 品牌的設計背景?
其實，我們 一直在想怎麼把耳機的聲音頂尖技術，用到日常生活中。後來我們發現，許多長輩在聽力上有小困擾，於是我們決定加入這個市場！我們的初衷很簡單，就是想做出一款很有 'KANAD 風格' 的產品。透過我們擅長的聲學科技，讓老人家不再因為聽不清楚而退縮，而是能更自信、更開心地享受現代生活！」
在開發過程中，KANAD最關注的點是什麼？
首先，我們向老年人徵求了他們對助聽器的需求。我們從客戶那裡了解到一些具體的關注點，例如第一印象、舒適度和整體感受。我們收到的需求包括“我想要一款外觀纖薄的助聽器”、“我想要一款佩戴舒適且設計美觀的助聽器”、“我希望KANAD的音頻技術能夠提升老年人的生活質量”，所以我們開始了產品研發。
開發過程是如何進行的？
之後，我們與設計團隊合作，製作了各種款式的原型，並親自向老年人展示，同時進行了訪談，最終確定了現在的款式。這是一款年輕人可能喜歡的先進設計，但我們也收到了很多老年人的回饋，他們說「我想要戴這種設計的助聽器」。
選擇顏色也是一個挑戰，但研究和我們自身面向老年人的產品表明，老年人往往重視與季節相配的「協調性」。因此，我們設定了黑色，並在黑色款的外側添加了銀色絲印，我認為最終呈現出了非常時尚的設計。此外，關於佩戴舒適度，由於佩戴時間很長，我要求設計團隊不惜一切代價將重量控制在 100 克以下，主機被設計得非常輕巧，重量約為 90 克。
使用者體驗
我們的初衷很簡單，就是想做出一款很有 'KANAD 風格' 的產品。透過我們擅長的耳機技術讓老 人家不再因為聽不清楚而退縮，而是能更自信、更開心地享受現代生活 !
我們以「體貼的孫輩」為設計理念。這款擴音器是一款基於「體貼和善意」的產品，旨在透過放大人們想聽的聲音來支持他們，是一款與顧客關係密切的產品。我們從一開始就預料到，這款產品會更多地被當作禮物而非「自用」。因此，我們希望創造一款能夠表達「爺爺奶奶，祝您以後身體健康」之情的產品。
身為開發者，你的想法具體體現在哪些方面？
由於每個人的聽力都不同，使用SMR-10前需要先調整聽力設定。我們不希望使用者在完成這個不到10分鐘的調整過程後感到疲憊或困難。相反，我們的目標是創造一種讓使用者充滿期待、心想「現在我終於可以使用了！」的體驗。我們進行了重複的用戶測試，並不斷改進。
例如，在調整過程的語音提示結束時加上「感謝您的辛勤工作」這句話，就能明確地告訴使用者調整已經完成。我認為這是「溫柔的孫輩」理念獨有的提示。
你還做了哪些事情來體現對客戶的體貼？
我們在使用者測試中也加入了使用說明書。我們不僅考慮了收到的回饋，還觀察了使用者實際使用產品時的表情，以及他們理解和不理解時的反應。基於這些，我們改進了說明的順序和措詞。我相信我們製作了一份傾注了我們最大心血的使用說明書。甚至有人
一開始說“我討厭說明書”，但在參考說明書完成調整過程後，他說“有了這份說明書，我可以再操作一次”，這讓我們非常欣慰。
音訊處理
KANAD獨有的技術帶來舒適體驗
首先是「我的聲音消除」功能。過去的助聽器存在一個問題，就是使用者自己的聲音會被拾取並放大，導致難以聽到周圍的聲音，而KANAD解決了這個問題。另一個亮點是反饋消除功能。回饋是指當麥克風靠近說話者時（例如在卡拉OK中），會產生令人不悅的高頻“嗶嗶”聲。對於普通的助聽器來說，這種情況往往發生在佩戴或取下設備或撥打電話時。KANAD的設計旨在自動抑制回饋，因此使用者在使用過程中受回饋幹擾的可能性大大降低。透過這些措施的綜合運用，我們致力於打造“聲音舒適度”，並自豪地創造出這款佩戴舒適、不會造成聽覺疲勞的產品。
KANAD的技術有什麼獨特之處，能夠實現如此高效能的回饋消除？
首先是耳機的形狀。麥克風的位置和內部結構的設計會大大影響嘯叫的發生機率。如果形狀稍有偏差，音量稍微提高幾級就會出現嘯叫，所以我們與負責音頻處理技術的人員以及負責聲學部件形狀設計的人員密切合作，共同改進了這一設計。
開發其他產品方面的經驗對KANAD產品的開發有何幫助？
有很多聲學的細節，但我們認為自動場景選擇功能算一個，它能“抑制和降低嘈雜環境中的噪音”，並“讓您在安靜的環境中聽到自然的聲音”。這項功能在AB1595H中的語音模式有大幅改善，並針對助聽器進行了適配。嘯叫消除功能也是如此；它基於語音模式的嘯叫抑制技術，並針對助聽器進行了調整和添加功能。
設計與匹配
我們始終秉持“方便老年人使用”的理念，在研發過程中首先關注的是“佩戴舒適度”，尤其是“重量平衡”。
如果產品佩戴在脖子上時後部過重，即使是輕微的動作也可能導致產品向後滑動甚至脫落。因此，我們設計了重量分佈，使產品佩戴在脖子上時重心靠前，從而防止輕易脫落。此外，我們也設計了易於使用的按鍵。按鍵過多容易造成混淆，所以我們只在擴大機本體上設定了電源鍵、撥動開關和音量鍵，而不常用的調整按鍵則放在了充電底座上。為了防止誤觸電源鍵和音量鍵，我們將按鍵分別放置在產品的左右兩側。
使用者測試結果的哪些方面對本次開發特別有幫助？
我們對說明書的內容非常講究。之前有客戶回饋說不知道怎麼用，所以我們想把說明書做得通俗易懂，反覆修改校對了很多遍。首先，說明書的頁面尺寸比一般的說明書大得多，字體也很大，方便老年人閱讀。我們也反覆試驗，最終確定了資訊的順序和版式設計。在讓家人試用助聽器原型時，有些人把它像耳機一樣戴在頭上。所以我們在說明書和包裝盒上都加入了配戴助聽器的插圖。我想，以前很少有說明書像我們這樣反覆進行使用者測試、收集回饋、修改內容的情況了。
KANAD產品還有哪些值得注意的特色或重點？
我們在設計整體曲線時也注重舒適度，並基於多人上半身的3D掃描數據，以及我們內部成員的各種測試和評分，最終採用了評價最高的形狀作為最終設計。我們優先考慮輕巧易戴的設計，讓配戴者感覺不到肩膀的負擔。
資訊
為老年人提供的貼心建議與考慮
最後，您有什麼話想對我們的客戶說嗎？